A Base de Dados da Iberinform contém registos sobre todo o universo empresarial português, isto é, todas as Empresas registadas em Portugal.

A Base de dados da Iberinform é atualizada diariamente. No âmbito do processo de atualização da base de dados, a Iberinform recorre a diversas fontes oficiais, assim como, à consulta junto das próprias entidades empresariais, no sentido de reunir o máximo de informação, a qual é sujeita a um rigoroso tratamento. A recolha é realizada de forma dinâmica, com o máximo rigor, junto das seguintes fontes de informação: o Ministério da Justiça / Instituto de Registo e Notariado e, em algumas circunstâncias as próprias fornecem informação complementar sobre a empresa (Instalações, Empregados, Seguros, Bancos, Investimentos, Fornecedores e Demonstrações Financeiras). 

Poderá efetuar a pesquisa de entidades empresariais portuguesas e estrangeiras de duas formas: uma Pesquisa Rápida por País, Nome e Nº de Contribuinte, disponível na Homepage e uma Pesquisa Avançada por País, Nome da Entidade, Localidade, NºInterno, Nº de Contribuinte ou Telefone, disponível no menu-Pesquisa. 

Classificação das Atividades Económicas (CAE) que define qual o ramo de negócio de uma entidade empresarial. Esta Classificação é única e reconhecida oficialmente pelos Organismos Oficiais, em Portugal e no resto do mundo, composto por um código com cinco dígitos.

Exemplos:

Código CAE – Descrição da Atividade

01111  - Cerealicultura (exceto arroz)

01112  - Cultura de leguminosas secas e sementes oleaginosas

01120 - Cultura de arroz

01130  - Culturas de produtos hortícolas, raízes e tubérculos 

É um código exclusivo da Iberinform utilizado para identificar cada Entidade Empresarial na Base de Dados da Iberinform, composto por oito dígitos. 

É composta por todas as entidades nacionais sobre as quais existiu pelo menos um pedido de informação nos últimos 12 meses. Uma entidade que tenha sido alvo de mais do que um pedido só conta uma vez para a carteira.  

Clicando sobre o Nome da entidade e depois sobre o Nome do produto, acederá à Mailbox e aos relatórios sobre essa entidade cujo meio de expedição foi Mailbox. 

Clicando em “Solicitar outros produtos para esta entidade”, acederá á página de seleção de produto onde poderá efetuar um novo pedido.  

A Carteira de InfoVigilância é constituída por todas as entidades sobre as quais está ativo o serviço de InfoVigilância. 

Na Carteira do Portefólio constam todas as entidades pedidas independentemente do produto, enquanto na carteira de InfoVigilância apenas constam as entidades sobre as quais foi solicitado o serviço de InfoVigilância. 

A InfoVigilância é um serviço que vigia atentamente o dia-a-dia de entidades empresariais, previamente selecionadas durante o contrato em vigor. Nesta modalidade, o Cliente tem a possibilidade de ativar a monitorização apenas para algumas entidades.

Para mais informação, consulte o Guia de Utilizador. 

Aquando de um pedido de Relatório ou Balanço, o Cliente pode ativar o serviço. No perfil do utilizador poderá parametrizar esta informação de modo a que sempre que efetue um pedido a entidade fique em InfoVigilância. 

Este serviço apenas está disponível para pedidos sobre empresas. 

No menu InfoVigilância, Carteira de InfoVigilância, na coluna “Remover” poderá selecionar os registos sobre os quais quer desativar o serviço. Após seleção efetuar “Alterar InfoVigilância”. Desta forma as entidades deixam, de estar em monitorização. 

O @lerta é um serviço de monitorização gratuito, ativado automaticamente aquando o pedido de um Relatório de Crédito ou Balanço. 

Para mais informação, consulte o Guia de Utilizador. 

Não. A partir do momento em que o serviço de InfoVigilância é ativado, é desativado o serviço de @lerta. 

Semanalmente o Cliente é notificado, via e-mail, sempre que ocorra uma alteração na empresa em questão, relacionada com os alarmes indexados à InfoVigilância. 

Aquando do pedido, caso a entidade ainda não esteja em @lerta ou InfoVigilância, aparece no ecrã a possibilidade de desativar o serviço.  

As resposta de InfoVigilância são enviadas ou para a Mailbox ou para o E-mail, de acordo com o que estiver no perfil do utilizador. Caso a expedição seja para a Mailbox, o utilizador é notificado por e-mail de que existe uma resposta na Mailbox. 

Poderá solicitar esclarecimentos sobre um relatório específico, acedendo aos Movimentos (no menu escolher Portefólio – Movimentos) e clicando sobre o nome da entidade, abre-se uma janela onde pode selecionar “Pedido de esclarecimentos”. Deverá escrever o motivo e fazer Enviar. 

Através dos Movimentos (no menu escolher Portfólio – Movimentos), os registos que foram alvo de um pedido de esclarecimento estão identificados no campo Motivo como “Reclamação Conteúdo” 

Estas análises apenas são efetuadas sobre o universo das empresas. 

Acedendo à Mailbox, pode selecionar um a um os relatórios que pretende, ou através da seta selecionar todos os relatórios que se encontram na Mailbox e depois clicar em “Transferir”. 

Na área de Login clique em “Esqueceu a sua palavra passe?” e preencha os dados solicitados.

Acedendo ao menu, A minha Conta, Alterar Password. 

Poderá contactar a Iberinform através do seu Gestor de Conta, cujos contactos estão identificados na Homepage, através do Serviço de Atendimento a Clientes, ou através do Formulário Contacto e Sugestões disponível no menu “A minha conta”, “Contacto e Sugestões”. 

Através do Serviço de Atendimento a Clientes, o Cliente Iberinform requisita os Produtos ou Serviços que pretende, esclarece as suas dúvidas ou apresenta alguma reclamação que lhe pareça pertinente. Este serviço está disponível diariamente, de Segunda a Sexta, das 9.00 às 18.00 horas.